Las dos formas de conectar
tu WhatsApp con Wuf
Coexistencia o Wuf Cloud. Te lo explicamos sin vueltas y al final te decimos cuál te conviene a vos.
Las dos son oficiales.
Wuf se conecta a WhatsApp únicamente a través de la API oficial de Meta. Sin trucos y sin riesgo de bloqueo. La diferencia está en cómo seguís usando tu número.
Descargá la App de Wuf
Wuf tiene su propia app para que tu equipo atienda, venda y haga seguimiento sin salir de un solo lugar. Chats, CRM y recordatorios, en el teléfono.
Pensalo como aprender a manejar con caja automática. Con Coexistencia seguís con tu auto de siempre y vas probando funciones nuevas de a poco, sin largar nada. Con Wuf Cloud te pasás al auto nuevo directamente: más potente, pensado para manejar con todo el equipo.
Coexistencia o Wuf Cloud
Cada una tiene un perfil de uso ideal. Mirá las dos y después decidís.
Coexistencia
Tu WhatsApp sigue funcionando exactamente igual. Respondés desde la app clásica, WhatsApp Web o la app de Wuf, como prefieras. Tu rutina no cambia: grupos, llamadas e historial quedan intactos. Wuf corre en paralelo: el CRM, las automatizaciones y los recordatorios se activan sin que tengas que cambiar ningún hábito.
- Cada 14 días hay que abrir WhatsApp Business para mantener la conexión activa.
- WhatsApp puede presentar fallas esporádicas de sincronización. Si un mensaje llega con errores a Wuf, hay que revisarlo directamente desde el teléfono o WhatsApp Web.
Wuf Cloud
Tu número opera 100% desde Wuf. Todos tus agentes trabajan desde el mismo lugar — la app de Wuf (iOS y Android) o Wuf Web — con visibilidad total de cada conversación. Sin que nada se pierda entre teléfonos, sin duplicar trabajo. Es la forma de escalar sin el caos.
- Al migrar dejás atrás grupos de WhatsApp, llamadas y el historial anterior.
- Para contactar a un cliente cuando pasaron más de 24 hs desde su último mensaje, o para reabrir un chat, es necesario usar plantillas de WhatsApp, que tienen un costo definido por Meta. Ver precios de Meta →
La regla simple
Arrancá con Coexistencia
Tu WhatsApp sigue igual. Respondés desde la app clásica, WhatsApp Web o la app de Wuf, y a la par vas incorporando Wuf a tu ritmo: el CRM, los recordatorios, las automatizaciones. Sin ningún gran cambio de golpe. Cuando estés listo, te ayudamos a pasarte a Wuf Cloud.
Andá directo a Wuf Cloud
No hay historial que perder. Arrancás con la experiencia completa desde el día uno: chats, CRM, recordatorios y todo tu equipo en el mismo lugar.
Si dudás, arrancá con Coexistencia. Cuando estés listo para hacer crecer la operación, te ayudamos a pasarte a Wuf Cloud sin perder ni un mensaje.
Lado a lado
| Coexistencia | Wuf Cloud | |
|---|---|---|
| ¿Desde dónde respondo? | App de WhatsApp, WhatsApp Web o App de Wuf | App de Wuf (iOS/Android) o Wuf Web |
| ¿Tengo que aprender algo nuevo? | Sí, pero es gradual: incorporás Wuf a tu ritmo sin abandonar WhatsApp | Sí, la app de Wuf. Es sencilla de arrancar |
| Equipo trabajando en simultáneo | WhatsApp y WhatsApp Web tienen límite de dispositivos. Wuf lo abrís en todos los que quieras | Sin límite de usuarios |
| CRM visible mientras chateo | Sí, dentro de la app de Wuf | Todo integrado en la misma pantalla |
| App propia de Wuf | Disponible, opcional | Sí, es la única forma de chatear |
| Grupos y llamadas de WhatsApp | Sí, todo sigue igual | No disponibles |
| Historial de chats | Se conserva completo | No se migra al pasar |
| Setup | Rápido y simple | Un poco más de configuración inicial |
| Cambia tu rutina actual | Casi nada: la adopción es progresiva | Sí, operás exclusivamente en Wuf |
| Mantenimiento de conexión | Abrí WhatsApp Business cada 14 días para mantener la sesión activa | Sin acción periódica requerida |
| Sincronización de mensajes | Fallas esporádicas: algún mensaje puede necesitar revisión desde el teléfono o WhatsApp Web | Sin este problema |
¿Cuál te conviene a vos?
3 preguntas, menos de un minuto. Al final te decimos qué elegir.
Encontrá tu conexión
Sin tecnicismos. Solo respondé lo que sabés de tu operación.